En verano, que siempre se dedica
un poco más de tiempo a leer, me he encontrado con este artículo del blog: “Pymes
y Autónomos” titulado “CREAR EN LUGAR DE CONTINUAR”:
En este artículo, nos habla de un hecho
generalizado entre nuestras pymes, sobre todo familiares, que se traspasan a la
siguiente generación. Existe una cierta práctica de continuar con las
actividades y la filosofía de los que fueron sus creadores o antiguos
titulares.
Esto es lo que se debe hacer en los primeros
años de su traspaso, para evitar romper el ritmo de trabajo y por otro lado ir
tomando contacto con la empresa y con el mercado. Pero en mis años de
experiencia en el mundo de la empresa, veo como los herederos o nuevos propietarios
siguen con la misma política, filosofía y forma de trabajar de sus antepasados.
Las razones pueden ser varias:
Así mismo, no se dan cuenta de que los
tiempos cambian. La forma de producir o elaborar el producto/servicio,
por los avances técnicos, cambia continuamente. La competencia está mejorando
dicho producto/servicio, ahorrando costes y consiguiendo precios más
competitivos, y por supuesto, el mercado es el que más cambia, los clientes de
los años 70 se parecen muy poco a los clientes actuales. Los clientes de hoy,
no solo exigen calidad, también un adecuado servicio, un adecuado marketing
(presentación del producto, etiqueta, etc.).
En definitiva, hay que crear/implantar
nuevos métodos y estrategias para relanzar la empresa heredada.
Utilizando los conocimientos aprendidos/estudiados e incorporando a
profesionales que le ayuden en otras materias desconocidas y fundamentales para
el desarrollo y crecimiento de la empresa: gestión financiera, recursos
humanos, organización interna, salida al exterior, etc.
Si me permiten, trataré de dar algunos
consejos:
1.
Aprendamos de los errores. Tienen que tomar las riendas y ponerse en
marcha, esto conllevará errores y de los errores se aprende más que de los
aciertos. En este país, tenemos pánico a equivocarnos a que nos señalen, a que
se rían de nuestros errores. Los errores serán la base de nuestro
aprendizaje y desarrollo.
2.
Comprometerse a tomar medidas concretas y realistas todos los dias, pensando siempre, cómo mejorar cada día
la forma de hacer las cosas:
o
Cómo puedo mejorar el producto/servicio.
o
Cómo mejorar su presentación.
o
Cómo hacérselo llegar mejor al cliente.
o
Cómo mejorar la comunicación con nuestros clientes.
o
Cómo diversificar nuestros mercados, etc.
·
Tenga confianza, confíe en si mismo, en su trabajo y en su
equipo de
colaboradores. Es importantísimo creer en un proyecto y trabajar de forma
decidida en el mismo.
El éxito de los nuevos propietarios/gestores
de las pymes se encuentra en la capacidad de los empresarios por satisfacer y/o
crear nuevas necesidades entre sus clientes actuales y potenciales. Porque,
como apunta el artículo, siempre se puede innovar en el nuevo
producto/servicio, en la forma de relacionarnos con los clientes, en los
formatos en el que se lo hacemos llegar, así como en nuestra capacidad a la
hora de complementarlos y asociarlos.
Y sobre todo, lo que si hay que tener es mucha
determinación por mejorar/generar un negocio a traves del trabajo y el esfuerzo.
Un saludo.
