En mi actividad diaria, veo todo tipo de
empresarios/directivos. Después de leer algunos artículos referentes a las
cualidades que deben tener estas personas en momentos de crisis (blog salmón,
pymes y autónomos, etc.), me he decidido a poner este breve artículo. Pienso que, en estos momentos, es bueno que reflexionemos
para mejorar nuestra forma de gestionar, porque en caso contrario estaremos
ayudando a mantener/empeorar esta tremenda crisis.
Desde que comenzó la crisis actual hemos escuchado en
reiteradas ocasiones que gestionar en tiempos de bonanza económica, y
por tanto, de abundancia de recursos no tiene mérito.
Desde luego gestionar una empresa en momentos de
abundancia cuando los buenos resultados llegan aunque las cosas se hagan mal
no tiene mérito, porque la cuenta de resultados cubrirá todos los errores.
La dificultad vienen
cuando los tiempos cambian. Y en estos momentos es cuando
se aprecia quien tiene cualidades para gestionar/dirigir un negocio.
Conocer cuáles son las cualidades y habilidades que
debe poseer un empresario/directivo no son fáciles de determinar, pero si que
existen determinados patrones comunes
en todos aquellos que la gran mayoría los considera como el modelo a seguir por las
habilidades que poseen así como por la manera de manifestarlas en su actividad
diaria.
No hay mejor momento como mirar en los últimos tres años
como nos ha ido, para poner a examen nuestra gestión y evaluar nuestras
capacidades directivas y de gestión.
Si reflexionamos sobre esta cuestión ¿existe calidad directiva en el empresariado/directivo de nuestras
PYMES ?.
Siendo objetivos y viendo los malos
resultados, por el volumen de empresas (pymes) que está desapareciendo, por la
incapacidad para afrontar esta situación tan severa, seguramente que habría un consenso
en suspender a nuestros empresarios/directivos de pymes.
En gran parte, por la escasa de formación que tienen y la falta de visión estratégica de la que
hacen gala, porque en los últimos treinta años la economía española se
ha basado en una cultura cortoplacista que conjuga bastante mal con una visión estratégica a medio/largo
plazo del negocio. Es decir, el empresario actual ha estado “conduciendo” su negocio mirando
solamente los 30 metros de delante y no levantando la cabeza unos pocos metros
más para adivinar si en el horizonte aparecen curvas. Resultado….., salida de
la carretera (del negocio).
Además de lo anterior, y desde la perspectiva de la
relación personal, siempre se ha dicho que un buen directivo es aquel que tiene
la suficiente empatía (ponerse en el lugar del cliente, trabajador, etc., para
comprenderlo mejor y obtener, de esta forma, la máxima colaboración del mismo), humildad y capacidad
para involucrar a los demás en sus
propios proyectos.
Por consiguiente, podemos decir que las cualidades que
debe de tener un empresario/directivo deben de ser:
1. Adecuada formación, sobre todo en temas financieros, recursos humanos y
organización.
2. Visión de futuro. Hay que levantar más a menudo la cabeza para adivinar posibles
problemas. Hay herramientas suficientes dentro de la empresa para poder
anticiparse.
3. Humildad para reconocer nuestros errores y aprender de ellos. Se aprende
más de los errores que de los aciertos.
4. Empatía con el cliente, proveedor y empleado.
5. Capacidad de trabajo y de integración con el resto del equipo.
No se si se os ocurre alguna otra cualidad
diferenciadora……. ¿?.
Para terminar, estos empresarios/directivos de cierto
nivel están llevando a cabo, en estos tiempos de crisis, una serie de medidas
con el objetivo de lograr un crecimiento sostenible. A corto plazo/medio están
tratando de reducir
todo tipo de gastos no
productivos. Cómo ?:
v Realizando la venta a través de terceros (42%).
v Haciendo un mayor uso de aplicaciones de TI (39%).
v La reducción de costes en oficinas
(38%).
v La apuesta por servicios de pago por uso o bajo demanda (37%).
v Y una mayor contratación de personal freelance (34%)
Son algunas de las claves con las que las empresas creen
que podrían realizar un mayor ahorro durante los próximos meses.
Otras medidas que los
empresarios/directivos contemplan para contribuir a mejorar la estabilidad de
sus negocios son la adopción de condiciones
de trabajo flexible para los empleados y sobre todo llevando a cabo un proceso de internacionalización SERIO de
sus negocios.
No dudéis en comentar
o aportar las ideas que estiméis oportunas de cara a contribuir a
mejorar el nivel de nuestros empresarios y directivos.
Un saludo.
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