UNAS BREVES IDEAS PARA CONSEGUIR EL ÉXITO EN EL EXTERIOR
Hola de nuevo, os escribo desde la ciudad de Londres, en
concreto desde la “LONDON CHAMBER- Commerce and Industry”, centro de reuniones
para el mundo de los negocios. Como bien sabemos, Londres es el principal
escaparate de Europa en muchos productos/servicios, entre los que se encuentra
el sector agroalimentario. Pero como en cualquier mercado maduro y con mucha
competencia, la clave del ÉXITO está en:
- No ofrecer productos genéricos. Ofrecer productos que no se produzcan en el país y de calidad.
- Adaptar el producto a los gustos del consumidor del mercado objetivo (colores, sabores, empaquetado, etc.).
- Presentación del producto (packagins), que permita diferenciarlo de la competencia.
- Folleto y etiqueta con información para el consumidor del mercado de destino, conociendo los criterios/motivos de compra del mismo.
- Atender/controlar la logística. El servicio y la atención al cliente (importador) es fundamental.
- En la gestión con importadores, hay que insistir hasta conseguir la persona de contacto. Es importante tener un contacto directo con el responsable de compras, explicarles quienes somos, que hacemos y en que nos diferenciamos.
- Trabajar en equipo con el importador/distribuidor, mostrando capacidad de colaboración y dando seriedad y confianza.
- Es fundamental incluir alguna certificación de calidad del producto. Sobre todo en países donde el mercarlo lo valora y exige, como es el caso del Reino Unido, Alemania, etc.
- Por último, tener una Web es una buena herramienta de marketing, siempre que se actualice y se atiendan las peticiones de información y contacto.
Por consiguiente, estimados clientes, si se pretenden salir al exterior con éxito hay
que hacer las cosas bien, en caso contrario, POR FAVOR, no
gastaros el dinero en vano y al final daremos una mala imagen de este país y de sus
excelentes productos.
La salida / implantación
en el exterior o se hace bien o es mejor no gastar ese esfuerzo y dinero. Nadie
puede garantizar el éxito, pero si es seguro que si no se hacen las cosas
atendiendo a los puntos comentados anteriormente, el fracaso está asegurado.
Londres o Brasil, mercados que trabajamos, os están esperando, pero haciendo las cosas
como hay que hacerlas, desarrollando un plan de trabajo detallado a medio plazo
y no derrochando esfuerzo, dinero e
ilusiones por tratar de conseguir un éxito rápido, sin preparación y con mucha
improvisación.
Un saludo.
Francisco
Valiente Hervás.
Socio-Director
Móvil:
+34 661845068
